Начало

Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 4.2017 (123)

Банковите такси падат!

     Годината започва с добри новини за потребителите. След като през 2016 г. банките тихомълком надуха таксите за обслужване, сега Европейска директива трябва да ги намали отново. Според Директива 2014/92/ЕС, въведена с промени в Закона за платежните услуги и Наредба на БНБ, услугите по платежните сметки за основни операции трябва да бъдат или безплатни или с малки такси, съобразени с доходите в страната.

      Според Наредбата на БНБ най-късно до 1 февруари таксите за основни операции трябва да бъдат намалени. Целта е потребителите да имат свободен достъп до банковите си сметки, което е и тяхно право. В момента много услуги изискват плащанията да стават по банков път, което ощетява гражданите, особено тези с по-ниски доходи.

     Според промените в закона, ниските такси ще прилагат при платежни сметки за основни операции и ще обхващат услугите: откриване, ползване и закриване на сметка, внасяне и теглене на пари в брой - включително от банкомат и онлайн банкиране, картови операции - включително през интернет, кредитни преводи. Ниските такси ще важат за неограничен брой операции.  Банките се задължават да предоставят на клиента предварително формуляр с всички такси, свързани със сметката. Също така, банките няма да имат право да начисляват такси за достъп до отнасяща се до тях информация (напр. извлечение по сметка).

Нелоялни практики при обявяване цените на хранителни стоки

     Решение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) нелоялна практика на „Т-Маркет“ бе потвърдена от Върховният касационен съд (ВКС). Търговската верига е заблуждавала клиентите с две различни цени за един и същи продукт - една на рафта и друга на касата.

     Проверката на КЗП е регистрирала, че разликата между цената на опаковката и тази на касата може да достигне до 4 лв. при около десет вида млечни продукти. При накои от тях, дори е имало разминаване между цената на опаковка и цената на килограм.

    С потвърждаването на решението на КЗП, съдът задължава търговеца да не прилага в бъдеще тези практики. 

Samsung обяви, че Galaxy Note 7 гърмят заради батериите

     Южнокорейската компания Samsung обяви, че причината за взривяването на много смартфони Galaxy Note 7 са батериите, които изгарят в резултат на прегряване. Според официалното съобщение на компанията експертите на Samsung поемат отговорността за грешката и ще променят конструкцията и процеса на производство на батериите за апарата.

„Потребителската коница“ по БНТ 2

SOS за семейния бюджет

Януари е най-тежкият месец за семейния бюджет. Празниците са „подяли“ спестяванията, особено на потребителите с по-широки пръсти. Големите зимни сметки тепърва ще се плащат, а на вратата чукат и данъците. Като добавим и разходите около грипа, изпитанията за домашния портфейл стават много.

Какви финансови грешки правим най-често и можем ли да ги избегнем? Ще научите от "Потребителската кошница" на 28 януари от 13 ч. 

ПОЛЕЗНА ИНФОРМАЦИЯ

Кодове за етикети на обувки

Какво означават знаците, които се поставят на етикетите на обувките? Вижте ТУК.

Кодове за времето

Какво означават кодовете зелено, жълто, оранжево и червено, които чуваме всеки ден в прогнозата? Вижте ТУК.

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.