Телеком подвежда възрастни хора да сключват договори при неясни условия
Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи, че мобилен оператор заблуждава по-възрастни хора да сключват договори извън търговски обект, като не им предоставя пълна информация за услугите, които ще получат срещу месечната такса. В тези случаи за законът предвижда специална защита на потребителите при сключването на договорите. Търговецът е длъжен да информира клиента за своето име и координати за връзка още преди да бъде сключен договора. Потребителят също така трябва да бъде информиран за правото си на отказ от договора в 14-дневен срок от сключването му. При сключени договори извън търговски обект потребителите запазват правото си да развалят договора до 14 дни от сключването. Когато търговецът не е информирал потребителя за това право, то срокът за право на отказ се удължава с една година.
КЗК глоби fashiondays.bg за заблуждаваща реклама
Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи имуществена санкция на "Фешън Дейс Шопинг" за заблуждаваща реклама в размер на 19 845 лв. Повод за санкцията е обявената на сайта на дружеството www.fashiondays.bg великденска промоция под надслов "Специално за Великден! 25% отстъпка за всички продукти. Промо код: EASTER25SPECIAL".
Установено е, че онлайн магазинът предлага намаление на 25% на всички предлагани в сайта продукти при въвеждане на промоционалния код за отстъпка, като той важи за поръчки над 180 лв. (за първия ден на промоцията) и 130 лв. (за останалите дни). От КЗК обаче са установили, че цените на артикулите от началото на промоцията са значително завишени в сравнение с предхождащия период, за да могат да бъдат обявени по-големи намаления за Великден. По този начин според КЗК е налице възможност за заблуда на потребителя, тъй като цените на стоките в промоция, дори след приспадане на отстъпката от 25%, са по-високи, отколкото цените на същите артикули преди промоцията. Решението на КЗК подлежи на обжалване в 14-дневен срок.
Нова телефонна измама
През последната седмица се появиха масови оплаквания и сигнали в интернет пространството за нова телефонна измама в цялата страна. Става въпрос за позвъняване от естонски номер (+372 5313 3471). При опит да бъде върнато обаждането обаче отсреща се чува сигнал за невалиден номер. След набирането на фалшивия номер сметките на измамените набъбвали с по 100-200 лв. Потърпевши са потърсили помощ от мобилните си оператори, но от там са ги насочили към полицията. |