Начало

Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 39.2016 (107)

Активни потребители сигнализира собствениците на Мтел и Теленор за проблемите при предсрочно прекратяване на договор в България

     Асоциация Активни потребители изпрати сигнали до собствениците на компаниите Telecom Austria и Telenor Group, представени у нас чрез действащите мобилни оператори  Мтел и Теленор, относно високите неустойки при предсрочно прекратяване на договор. Както вече ви запознахме преди два месеца, председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обяви, че са постигнати споразумения с два от мобилните оператора (Мтел и Виваком) за намаляване на неустойките при предсрочно прекратяване на договори до три месечни такси. Оказа се, че Мтел възнамерява да не прилага тази възможност към абонатите сключили договор преди 1 юли 2016. С третия оператор (Теленор) все още не е постигнато споразумение, но очакваме той също скоро да въведе тази промяна, за да не се стига до принуда по съдебен път.

     Припомняме че досегашната практика предвижда при предсрочно прекратяване отношенията с телеком да се изисква заплащане на месечните такси за целия оставащ период от договора. Тези практики се основаваха на клаузи от общите условия, които противоречат на Закона за защита на потребителите и следователно могат да бъдат обявени за нищожни от съда.

Търговските вериги предлагат да подържат определен обем български стоки

     Нова инициатива, свързана с постигане на споразумение с Министерството на земеделието и храните за продажба на определен процент български стоки, са проявили представителите на търговските вериги у нас. За сега се обмисля споразумението да бъде за над 50% предлагане на местни стоки. Подобна практика вече има в Румъния, където веригите са задължени да продават поне 15% румънски стоки.
     Хранителните стоки, произвеждани в България, вече са достатъчни по обем и с добро качество. С всяка изминала година делът на потреблението им се повишава.

Банките да предоставят реални услуги срещу събираните такси

     Нови такси за обработка и обслужване на запор са започнали да въвеждат повечето банки у нас. Първата е еднократна - за обработка на запор между 15 и 30 лв. и месечна - за обслужване на запор от 8-10 лв. Чрез тях не само, че не се предоставят реални услуги, но налагат такса за част от правосъдна дейност излизайки от понятието трето лице, което има задължения и получават неочаквани за тях права и приходи.Според адвокат Валентина Иванова банките се опитват по един или друг начин да си набавят допълнителна печалба. Според нея, около две трети от таксите им не представляват такси за реални услуги.

"Нека, например, някой от банкерите да ми обясни какво означава такса „дебитен оборот", която плащаме от няколко години насам. Тя се удържа месечно от клиента, когато през сметката си извършвате плащания, отделно от таксата, която се взема за всеки превод на средства. Няма услуга тук. А какво означава таксата за поддръжка на сметката? Каква е тази поддръжка, какво й поддържат след като това се прави през софтуера? Когато е въведен софтуера в банката той е бил заплатен, оттам нататък имаме годишна такса и се предполага, че разходът на банката е компенсиран. Откъде накъде следва да се плаща и всеки месец такса поддръжка," пита адв. Валентина Иванова.

Нашият коментар

Таксите не са подвластни на свободно договаряне, както стоките и услугите, които закупуваме. Затова трябва да бъдат поддържани в разумни граници срещу реално предоставени услуги. Ако банките не го разбират, европейските регулации скоро могат да им го наложат.

Световен ден на туризма

„Потребителската кошница“ по БНТ 2

ДОБРИ НОВИНИ ЗА ЛЮТЕНИЦАТА

Есента дойде с първия студен дъжд, със сладкия мирис на печени чушки и оживление по пазарите. В домакинствата с традиции за приготвяне на зимнина се коментират най-вече цените – колко ще струват лютеницата и царската туршия? Към средата на септември цената на едро на доматите е 88 ст. за кг – със 7 ст. по-малко от седмица по-рано. Червените чушки са стрували на едро по 96 ст. – 11 ст. По-малко от началото на месеца. Зелените чушки са поевтинели на едро с 16 ст. до 88 ст. за кг. В магазините, обаче, цените на дребно са почти два пътипо-високи от цените на едро.Потребителите да решат дали не е време да "наказват" търговци, които откровено се заиграват с повишеното търсене на храни.

И още - в "Потребителската кошница" на 1 октомври от 13 ч.

Вижте още материали от предаването"Потребителската кошница" по БНТ.

ПОЛЕЗНА ИНФОРМАЦИЯ

Означения за автомобилните гуми

Върху всяка една гума има букви, номера и символи, които при правилно разчитане ни осигуряват възможност да разберем къде са произведени, какъв е състава им, за какви автомобили се препоръчват, за каква скорост са и т.н. вижте ТУК.

Кодове за етикети на обувки

Какво означават знаците, които се поставят на етикетите на обувките? Вижте ТУК.

Кодове за времето

Какво означават кодовете зелено, жълто, оранжево и червено, които чуваме всеки ден в прогнозата? Вижте ТУК.

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.