Начало

Асоциация "Активни потребители"

Седмичен бюлетин 21.2016 (89)

БТК обещава две услуги, а предоставя само едната

Върховният съд потвърди заповед на Комисията за защита на потребителите срещу нелоялната практика на БТК

Служители на БТК ЕАД са отправяли по телефона предложение към абонатите за сключване на договор за две услуги. Едната дава право на 200 безплатни минути към всички оператори, а другата – срещу допълнителната сума от 2.90 лв. на месец кратките текстови съобщения да се таксуват по 1 стотинка. Впоследствие на клиентите е изпращан по пощата договор, в който е била включена само услугата 200 безплатни минути.

Засегнатите от нелоялната практика граждани имат право да развалят сключения договор и да претендират за обезщетение по съдебен път в рамките на 5 години.

КЗК санкционира ЕМАГ с 4 657 779 лева за заблуждаваща реклама

Комисията за защита на конкуренцията установи извършени нарушения от страна на „Данте Интернешънъл“ СА, Румъния (ЕМАГ) при провеждането на рекламните кампании („Черен петък“, „Emag – Най - лесния начин да поръчаш – Най - сигурния начин на доставка - Милиони начини да се зарадваш”, „Две години eMag.bg”) в периода ноември 2014 – март 2015 година. Производството е образувано след жалба на "Сторе" ЕООД (store.bg), според която ЕМАГ е надувал цените преди да обяви намаления, а с агресивни рекламни послания е подвеждал потребителите да вярват, че в конкретен ден могат да получат много големи отстъпки, каквито или не са предлагани, или цените преди това са били надувани изкуствено.

За установените нарушения от КЗК наложиха имуществена санкция на „Данте Интернешънъл“ СА общо в размер на 4 657 779 лв. Заедно с електронния търговец по-малки глоби са получили и две издателства "Колибри" (17 220 лв.) и "Хеликон" (281 552 лв.), чиито книги също са се продавали в интернет платформата. Проверката е установила, че в рамките на промоционална кампания техни книги са продавани на редовната си цена, а не с намаление.

Жилище на кредит

      По данни на БНБ лихвите по потребителските кредити вече са под 10%. Ипoтeчни кредити се предлагат при лихви под 5%. Изгодните заеми раздвижиха имотния пазар и анализите показват, че основната част от кредитите между 25хил. и 100 хил. лв. са за покупка на жилища.

     Кой кредит е по-изгоден при покупка на имот – потребителският или ипотечният?

     Консултантите от портал „Моите пари“ съветват, че моментът сега с ниските лихви е много подходящ да се предоговорят стари кредити – при нови, по-добри условия. Как става това? Зa дa пpeдoгoвopитe лиxвaтa пo вeчe cĸлючeнa ипoтeĸa, тpябвa дa пoдaдeтe мoлбa до банката. Тaĸcaта зa пpeдoгoвapянe зaпoчвa oт 0,5 и дocтигa дo 1,5% въpxy paзмepa нa ĸpeдитa, ĸoйтo ce пpeдoгoвapя. Рeфинaнcиpaнeто имa смисъл, aĸo paзлиĸaтa в paзмepa на лихвата мeждy cтapия и нoвия ĸpeдит e oĸoлo 2 пpoцeнтни пyнĸтa. Koлĸoтo пo-мaлĸa e paзлиĸaтa мeждy годишния процент на разходите и лиxвaтa, тoлĸoвa пo-eвтин ĸpeдит щe плaтитe.

Сертификат за качество на хотели и ресторанти

     Нов сертификат, който ще обозначава качеството в хотели и ресторанти, обмисля да въведе Министерството на туризма. Той ще бъде доброволен, но местата, където бъде поставен, ще трябва да отговарят на редица условия.

„Потребителската кошница“ по БНТ 2

ИГРАЧКА ЗА ВСЯКО ДЕТЕ

     В навечерието на 1 юни играчките са най-търсените подаръци. Европейската комисия публикува последни данни, според които с 27 на сто дял изграчките оглавяват списъка на опасните стоки. Най-честите нарушения са вмаркировката и съдържанието на играчките. Липсва стандартизация севропейските изисквания. На нашияпазар играчките са често без превод набългарски език. Преди седмица Държавната агенция за метрологичен и технически надзор провери най-голямото тържище у нас. Открити са отровнибалони и опасни играчки. Спрени са отпродажба пиротехнически изделия -свещи за торта и бенгалски огън. Експертите съветват: "Внимателночетете етикетите на всяка играчка и аконяма надпис на български, по-добре некупувайте"!

И още полезна информация – в"Потребителската кошница" на 28 май от 13ч.

Вижте още материали от предаването"Потребителската кошница" по БНТ.

ПОЛЕЗНА ИНФОРМАЦИЯ

Интернет страницата на Активни потребители публикува уникални, експертни и независими изследвания, които ви пестят време и пари. Това е един от малкото сайтове БЕЗ РЕКЛАМИ, който се издържа само от своите читатели. Без вашата помощ няма да можем да осъществяваме тестове и проучвания на пазара.

Абонирайте се само за 15 лева за година и ще получите пълен достъп до нашите рейтинги на тестваните стоки и услуги.

Най-лесно може това може да направите ТУК.